(Artigo escrito por Randy Duermyer - www.about.com)
Dependendo a quem você perguntar, o termo pode significar uma variedade de coisas. Em algum momento, Internet marketing consistia em ter uma página na web ou colocar banners de anúncio em outros sites.
Hoje, Internet marketing engloba um vasto mix de elementos que uma companhia pode usar como meio de incrementar suas vendas – mesmo que seu negócio seja feito totalmente online, parcialmente online ou completamente offline.
Essencialmente, Internet marketing é o uso da internet para alcançar um ou mais dos seguintes objetivos:
Comunicar a mensagem da empresa sobre si mesma, seus produtos ou serviços.
Conduzir pesquisas de Mercado (demográficas, preferências, e necessidades) de consumidores existentes e potenciais.
Vender bens, serviços, ou espaço de anúncios pela internet.
Componentes do Internet marketing (também citado como online marketing) podem incluir:
Um website com textos, imagens e possivelmente elementos de áudio e vídeo usados para veicular a mensagem da empresa, informar clientes existentes e potenciais sobre benefícios dos produtos e serviços da empresa. O website pode ou não incluir recursos para obter tendências de clientes potenciais ou vender diretamente um produto ou serviço online.
Search Engine Marketing (SEM), que é a divulgação de um site através de mecanismos de busca, tanto pela melhora da busca natural (orgânica), por meio da otimização para mecanismos de busca (SEO - search engine optimization), quanto anúncios "pague por clique" (PPC - pay-per-click), em sites de busca (Google, Yahoo, MSN) que se baseiam em palavras-chaves selecionadas e que quando inseridas numa busca levam o usuário a locais de destaque nas paginas de resultados (links patrocinados), e/ou outros sites nos quais os conteúdos incluem palavras-chave especificadas, pague para inclusão (PFI - pay-for-inclusion), listagens em sites diretórios. Listagens em PFI são a versão online das páginas amarelas dos catálogos telefônicos.
Email marketing, que é um método de distribuir informação sobre determinado produto ou serviço. Listas de Endereços de Email de clientes podem ser coletados ou comprados. Vários métodos são usados, tais como distribuição regular de informativos ou email de massa de ofertas relacionadas com os produtos e serviços da empresa. Email marketing é na sua essência o equivalente online o marketing por mala-direta.
Banner, que é a colocação de anúncios num site pelo pagamento de uma taxa. No marketing tradicional seria o equivalente a anúncios em revistas, jornais e outdoors.
Press Releases online que incluem a distribuição de fatos relevantes sobre a companhia, seu site, seus produtos/serviços ou seus colaboradores
Blog Marketing é o ato de enviar comentários, expressar opinião ou fazer parte de fóruns de discussão sobre determinado assunto. O Blog marketing pode ser feito tanto hospedando seu próprio blog ou enviando comentários e/ou URLs em outros blogs relacionados a seus produtos e serviços.
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