Introdução

Você já está familiarizado com todas as ferramentas, possibilidades e opções do Google Analytics? E a nova versão dele, você já se acostumou? Caso você tenha respondido a uma destas perguntas com “não”, aqui tem ajuda para você.

Neste artigo, traduzido livremente (veja o original em inglês), introduzimos as opções mais importantes a serem instaladas. Passo a passo você saberá como trabalhar com metas, velocidade de carregamento, habilitação de busca, relatórios em tempo real, fluxo de visitantes e muito mais.

Seguindo essas 11 dicas, pode ter certeza, que o Google Analytics lhe trará informações muito boas. Experimente!

1.  Configuração de Metas

Algo que é um processo bastante simples, na verdade é negligenciado pela maioria das pessoas, é o fato de que depois de instalar o código de monitoramento em seu site, você precisa configurar metas.

Os objetivos que você configurou para o seu site são a base de sua análise porque tudo gira em torno de seus objetivos e taxas de conversão, as metas são os objetivos do seu negócio.

Se você está se perguntando quais são os objetivos que você precisa configurar, comece perguntando qual é a finalidade do seu site. É um site de comércio eletrônico e deseja vender bens tangíveis, é um blog onde você quer ter a receita de anúncios, você vende eBooks ou serviços? Qual é o objetivo principal do seu site?

Então, quando você descobrir isso, você pode ir e iniciar a configuração dos objetivos a base de seus objetivos de negócios.

Mais tarde, essas metas vão ajudar a controlar as taxas de conversão e obter informações sobre quais são as principais fontes de tráfego que lhe enviam visitantes que convertem, quais são as palavras-chave que mais lhe enviam clientes, qual é a página que seu visitante mais usa para fazer a inscrição para o seu newsletter, de onde seus clientes vem (ferramentas de busca, trafego direto, sites de referencia, cidade, país) e por ai vai…

Use esses exemplos para começar, mas note que cada site é único e terá metas específicas.

2. Habilite a conta do Google Webmaster Tools

Google Webmaster Tools é outro produto gratuito do Google que ajuda você a ver dados sobre seu site, como o número de impressões para suas consultas de pesquisa e sua posição no Google, o número de links para seu site ou informações sobre o diagnóstico relatado pelo Google depois de rastrear o seu site.

Além disso, você pode verificar as métricas do Google +1, o desempenho do seu site ou enviar um mapa do site para o Google indexar.

Mas a coisa realmente interessante é o fato de que você pode conectar sua conta do Google Webmaster Tools com a sua conta do Google Analytics e ter acesso aos novos relatórios de SEO – Search Engine Optimization.

Feito isso, você será capaz de ver três novos relatórios em sua conta do Google Analytics: consultas, páginas e resumo geográfico. Eles irão ajudá-lo a aprender mais sobre suas principais pesquisas (palavras-chave) e páginas de destino.

Depois, você pode usar esses dados para identificar:

Palavras-chave com taxa baixa de clique (CTR), mas boa posição média. Uma vez que você as conhece, você pode alterar o título e meta descrição de sua página para melhorar a sua taxa de cliques.

Páginas de Entrada (landing pages) com taxa boa de clique (CTR) e posição média baixa. Essas páginas podem ser facilmente executadas através de um processo de otimização on-page que irá melhorar seus rankings.

Quais são os países de seus visitantes e qual é seu mercado alvo.

Para conectar o seu site do Google Webmaster Tools para o Google Analytics, vá para o [Fontes de Tráfego], seção selecione [Search Engine Optimization] e depois um dos três relatórios.

Nesta etapa, você verá uma página com os benefícios de ligar as suas contas e um botão dizendo [Configurar Webmaster Tools compartilhamento de dados]. Clique nesse botão e depois clique em [Editar] das [Definições Webmaster Tools].

Então, você será redirecionado para o seu Google Webmaster Tools onde você pode conectá-lo com o Google Analytics.

3. Habilitar velocidade do Site

A velocidade do site também é um recurso chave do Google Analytics que permite ver o tempo de carregamento das páginas. Isso irá ajudá-lo a verificar as páginas que precisam de sua atenção e recomendar a procurar maneiras para acelerar o tempo de carregamento das páginas.

Se você quer saber por que isso é importante, eu posso lhe dizer que a velocidade de carregamento das páginas pode melhorar significativamente a sua experiência de visitantes em seu site e ela também é um fator de ranking no Google.

Junto com o número de Page Views e taxa de rejeição, você pode ver o tempo de carregamento médio da página (em segundos) e o número de visitas que tem sido utilizado como uma amostra para cada página em seu site.

Além disso, se você clicar no botão [Desempenho], você pode verificar diferentes segmentos do seu tempo de carregamento da página e ver qual é a velocidade média de carregamento de suas páginas.

O botão [Cobertura do mapa] irá mostrar-lhe qual é a velocidade de carregamento para diferentes países ou territórios.

4. Habilitar Busca no Site

É fato que os visitantes usando a caixa de pesquisa em seu site são mais susceptíveis a conversões do que os que não o fazem. A razão pela qual isso acontece é porque eles estão mais envolvidos com o seu site, com o seu conteúdo ou com seus produtos e serviços.

A coisa bonita sobre pesquisa do site é que ela permite que você descubra as palavras exatas que as pessoas usam para procurar seus produtos, assim você pode levar isto um passo adiante e usá-los em suas campanhas de SEO, otimização para mecanismo de busca.

Você pode realmente usar as palavras-chave mais importantes que as pessoas usam para pesquisar em seu site para otimizar suas páginas e trazer mais tráfego direcionado ao seu website.

Além disso, eles podem olhar para os produtos ou serviços que você não tem em sua oferta, mas você pode adicioná-los com pouco esforço e aumentar suas vendas.

Ou se você tiver um blog, a busca do site é uma ótima maneira de ver o que seus leitores estão procurando e obter uma tonelada de idéias para artigos a partir delas.

Se você pretende habilitar a busca em seu site, certifique-se que você tem um formulário de busca em seu site e depois habilite a Pesquisa no site no Google Analytics.

5. Rastreamento de eventos

O controle de eventos é um poderoso recurso no Google Analytics que entre outros pode ajudar a controlar:

• Quantas pessoas baixaram um eBook ou artigo?
• Quais anúncios estão se saindo melhor e quem clica em seus anúncios?
• Qual formulário de inscrição converte melhor (barra lateral, abaixo do post, sobre a página)
• Quem faz uma pausa, avança ou para um vídeo
• Quais são os erros que visitantes encontram durante o check-out

Mas isso não é tudo. Utilizando a mais recente versão do Google Analytics, você também é capaz de definir esses eventos como metas que podem ajudá-lo a ver o desempenho de seus eventos com base em métricas diferentes.

Habilitar o controle de eventos não é um processo difícil. Tudo que você precisa fazer é apenas adicionar o código abaixo ao lado de sua URL, antes de substituir os valores padrão.

onclick = “_gaq.push (['_trackEvent', 'categoria', 'ação', 'opt_label', 'opt_value']);”

Esses valores padrões irão ajudar a identificar os seus eventos e aqui está o que eles representam:

• Categoria – Você pode usar esse elemento para identificar o que você deseja acompanhar: eBook, video, formulário de inscrição, os anúncios.
• Ação – Esse elemento pode ser usado para definir a interação entre o visitante e pode ser: clique, botão, reproduzir, parar. Pessoalmente, eu o uso para especificar o lugar do meu botão / inscrição / form anúncio.
• Etiqueta – Utilizada para identificar o tipo de evento que é controlado.
• Valor – Este elemento ajuda você a especificar um valor para seu evento que pode ser usado quando você configurar uma meta para seu evento.

Se você gostaria de ver um exemplo de trabalho, aqui está o que o autor costumava fazer para relacionar um link para o seu novo produto, onde “Anúncios” é a categoria do meu link, “Sidebar” o lugar onde eu adicionei o link e “WAB” o rótulo.

<a href=”http://www.webanalyticsblueprint.com/” onclick=”_gaq.push(['_trackEvent','Ads','Sidebar','WAB']);”>

Então, depois de configurar seus links, tudo que você tem que fazer é configurar o evento como um objetivo, usando a Categoria, Ação, Label, e as condições de valor que você tem para configurar o seu evento.

6. Relatórios em tempo real

Google Analytics tomou um passo adiante e introduziu recentemente relatórios em tempo real, que exibem informações sobre os visitantes que estão no seu website em um momento específico.

Você é capaz de ver quantos visitantes estão em seu site naquele momento, onde estão em seu site, de onde eles vêm (palavras-chave e referências) e onde vivem.

Além disso, você tem acesso a mais três relatórios com mais esclarecimentos sobre sua própria localização, como eles chegaram a seu site e as páginas que visitam.

Para acessar os relatórios em tempo real que você precisa para ir para o menu [Pagina Inicial], depois [TEMPO REAL-(beta)].

O relatório [Locais] irá fornecer-lhe informações sobre o número de seus visitantes e os países onde estão localizados. Você também pode verificar a sua localização em um mapa.

[Origens de tráfego] irá mostrar informações sobre de onde vêm. Você vai ver o meio e fonte junto com o número total de seus visitantes.

O [Conteúdo] relatório irá mostrar-lhe quais são as páginas ativas que os visitantes leem e quantos visitantes estão ativos em cada uma das páginas exibidas no seu relatório.

7. Multi-canal Funis

Com Funis Muiticanal o Google Analytics fornece ainda mais valor para os usuários que são apaixonados por taxas de conversão.

Se antes você era capaz de rastrear a última origem que o visitante usou para converter, com Multi-Channel Funis você é capaz de também controlar outras fontes (anúncios, referências, redes sociais, orgânicos) que o visitante utiliza para chegar ao seu site.

Vamos dizer, por exemplo, que o visitante (Cindy) desembarcou pela primeira vez em seu site do Twitter e subscreveu o feed RSS.

Na próxima vez, Cindy usou o leitor de feeds para vir e ler seus artigos novos. No final, ela foi à procura de conselhos sobre blogs e encontrou o seu eBook usando um motor de busca.

Agora que ela já sabe do seu site, ela irá comprar nele e se tornar um cliente.

Usando este exemplo, na versão antiga do Google Analytics o buscador utilizado levava todo o credito pela conversão, mas agora, com Funis Muiticanal você pode ver todo o caminho que Cindy levou para converter: Rede Social à Trafego de Referencia à Buscador.

Para verificar os relatórios de Funis Muiticanal, vá para seção [Conversões].

8. Use monitoramento de campanha

Acompanhar campanhas de marketing online irá ajudá-lo identificar o grande número de visitas diretas que vêm de Redutores de URL como bit.ly ou clientes como TweetDeck.

Além disso, ele vai ajudar você a controlar com mais precisão links de outros sites e links que você usa para promover o seu conteúdo ou as suas campanhas.

Para usar o controle de Campanha no Google Analytics, você precisa codificar os URLs com parâmetros especiais. Esses parâmetros podem ser adicionados a suas ligações utilizando a ferramenta Construtor de URL do Google.

Uma vez que você marca o seu URLs com os parâmetros obrigatórios, use-los como são ou use-los como encurtador de URL quando compartilhado.

Em seguida, verifique o relatório de [Campanhas], na seção [Fontes de Tráfego] para obter insights sobre suas campanhas de marketing online.

9. Inserindo Linhas

A inserção de linhas permite criar segmentos instantâneos de seus dados em relatórios tabulares. Se você costuma olhar para relatórios padrão, você pode usar linhas de plotagem para obter mais esclarecimentos de suas métricas.

Para usar esta ferramenta, você pode selecionar duas linhas de qualquer relatório tabular e, em seguida, clique no botão [Inserir Linhas] na parte superior direita da tabela, logo acima do primeiro item.

Uma vez que você tenha feito isso, você vai ver que o gráfico mudou e você é capaz de ver informações adicionais sobre os itens que você selecionou.

Em outras palavras, a ferramenta cria instantaneamente um segmento com dois de seus itens em comparação com as métricas totais.

Use esta função para verificar como as suas principais palavras-chave, referências ou páginas comparam uns com os outros e com os indicadores globais do site.

Mas certifique-se que você esteja selecionando os itens que não têm uma grande diferença entre suas métricas (ou seja, comparar uma palavra-chave com 2340 visitas com uma que tem 154).

10. Painéis personalizados

Na versão antiga do Google Analytics você costumava ter disponível somente um painel de instrumentos. No entanto, agora você pode criar até 20 dashboards personalizados para suas necessidades.

Para criar um painel personalizado, vá para o menu [Home] > [Painéis] e selecione [+ Novo Painel], no menu ao lado direito.

Depois de fazer isso, você terá que escolher se você vai querer começar do zero com uma tela em branco ou obter algumas indicações com o [Painel de controle de partida].

Depois, você pode usar os widgets para criar métricas personalizadas, gráficos de pizza, prazos ou tabelas.

Dessa forma você será capaz de personalizar e adicionar as métricas que são relevantes para seu negócio.

11. Visualização do Fluxo

Visualização do Fluxo definitivamente merece um artigo separado para ser apresentado, mas enquanto isso, vou descrever seus benefícios.

Google Analytics lançou dois relatórios, [fluxo de visitantes] na seção de Publico-alvo e [Fluxo de Metas] na seção de conversões.

Fluxo de visitantes

O fluxo de visitantes irá mostrar o caminho que os visitantes percorreram através de seu website.

Você será capaz de ver, com base em uma dimensão selecionada como, por exemplo, fonte de país ou palavra-chave, o caminho exato de seus visitantes e onde eles pararam para ler o seu conteúdo.

Assim, o relatório apresenta para cada página detalhes adicionais, como o número total de visitas, quantos visitantes foram para uma página diferente e, como muitos deles abandoraram o funil e sairam.

Se você clicar em uma página, você será capaz de destacar o tráfego que passou por essa página, explorar o tráfego através dessa página ou exibir um pop-up para obter mais detalhes.

Fluxo de meta

O relatório de fluxo de meta é uma representação melhor do que o relatório “Visualização do Funil” e contém as mesmas dimensões que o relatório de Fluxo de Visitantes.

Mas a principal diferença entre este e o fluxo de visitantes é o fato de que o relatório de fluxo de meta não usa todas as páginas, mas os passos que você configurou no funil de conversão.

Além disso, você também pode usar os segmentos avançados para filtrar os dados e obter insights adicionais a partir do fluxo de visitantes e os relatórios de fluxo de meta.

Sua vez

Neste artigo o autor apresentou 11 dicas que você deve usar para o seu site e, finalmente, alguns dos seus recursos favoritos no Google Analytics, mas agora é sua vez de fazer o mesmo.

O que você mais gosta no Google Analytics e quais recursos / truques você acha que todo mundo deveria saber?

Deixe sua dica/opinião na seção de comentários abaixo.

Aproximadamente três anos atrás, um cliente falou para mim que meu site tinha sérios problemas de SEO. Ele parecia saber muito mais sobre o assunto do que eu (que na época definitivamente não estava dizendo muito), então eu achei melhor ouvir. Nós almoçamos. Ele falou bastante. Eu concordei . Quando eu era criança, meus pais me fizeram ir para uma  escola, onde eles falavam hebraico. Na minha primeira lição de SEO me senti um pouco assim.

Esse nível de ignorância não combinou bem comigo. Eu sabia que isso era uma coisa importante e quanto mais eu permiti minha cabeça ficar enterrada na areia, assumindo que o Google continuaria a ser mestre do mundo, menor eu permaneceria como um copywriter no negócio.

Então eu fui à livraria. Um título prometeu que eu ia dominar SEO em uma hora por dia e outra alegou que iria me colocar no topo do ranking. Eu comprei os dois. Eu me aprofundei num, mas não o desenterrei. Eu tentei o outro. A mesma história.

Você sabe o que acontece quando você lê livros sobre SEO? Você fica sobrecarregado. Você se sente frustrado. Você se sentir estúpido. Você começa a ficar com sono.

SEO é chato.

Nós dois sabemos que é verdade. É técnico e complicado e você pode acumular seu cérebro quanto quiser, mas você nunca vai chegar a uma razão para que alguém deva cuidar de um monstro.

Eu nem gosto do nome: SEO, search engine optimization. Quando você pega jeito do que realmente é, você não consegue aperfeiçoar o motor de busca, não é?

E o mais repugnante de todos os seus traços eu tenho guardado por último. SEO não pode ser dominado. Não acredita em mim? Pergunte aos senhores. Eles lhe vão dizer o mais profundo de SEO, o mais escuro, secreto não tão secreto. Sua única verdade é que SEO nunca descansa. Está sempre mudando. Você não pode pegar algo que não possa ser cativado. Você pode também tentar e pegar o vento (obrigado, Donovan).

Todos nós podemos entender uma coisa simples.

Leia dez notícias sobre SEO e você obterá dez histórias diferentes. Ninguém concorda com nada. Ou devo dizer que todos concordam em nada?

Eu menti.

Todo mundo parece concordar com uma palavra de sabedoria. A palavra é a relevância. Enquanto 1.001 buscas por SEO podem ter 1.001 resultados e táticas comprovadas em campo diferentes, todo mundo concorda que a única coisa que todos os motores de busca estão procurando é a relevância. Então venha o que vier, uma vez por todas, estudiosos e simplórios podem concordar: a estratégia mais eficaz de SEO de todos os tempos é produzir conteúdo relevante.

Eu gostaria de poder ser mais útil.

Mais de 400 palavras neste artigo … o grande acúmulo de jogo … a palavra … as piadas e tudo que você recebe é essa revelação mais inútil? Desculpe por isso.

Mas espere. Talvez eu possa oferecer algumas indicações para ajudar a encaminhar a sua maneira de relevância. Coloquei no tempo, então eu gostaria de tentar salvar alguns de vocês. Eu vou lhe dizer o que parece ser o melhor do que eu recolhi e partilhar algumas das fontes a partir dos quais eu fiz a reunião.

Comece com palavras-chave. Pesquisa é um negócio da palavra. Selecione cuidadosamente palavras-chave e as use com cuidado, nem muito, nem pouco. As palavras-chave devem estar relacionadas ao seu nicho e criar o conteúdo que você cria deve pretender estabelecer a sua autoridade nele.

Jeff Quipp de Search Engine People Inc. desvenda métodos para identificação de oportunidades de palavras-chave no guia livre “Learning SEO from the Experts” do HubSpot.

Obtenha seu site  certo. Por favor, entendam os dias de jogos do Google se passarando. Então recuse os truques e mande pra fora os atalhos. Eles são para iniciantes, não para os superiores do ranking. Dito isso, você precisa obter uma alça sobre os conceitos básicos de SEO, que permitem que seu site seja corretamente indexado. Mais importante é que você tenha títulos de páginas, meta tags, descrições, títulos, mapas de site, URLs devidamente estruturado e o atributo “alt” para suas imagens.

Não é tão complicado ou esmagador quanto você pode pensar. Google oferece um “Search Engine Optimization Starter Guide”. Confie em mim, é melhor aprender às regras da estrada de quem as mapeou. Mesmo se você estiver indo para terceirizar seu site sobre SEO, leia isto.

Construa links. Observe o uso da palavra “construção” e a ausência de “comprar”. Inbound links, muitas vezes chamados de backlinks, influenciam a sua autoridade e relevância, portanto, mais do que qualquer coisa o seu ranking. Este é o mais importante de todas as tarefas relacionadas à pesquisa requerendo tempo, desempenho e perseverança. Ele também exige certo conhecimento, então permita que alguns comerciantes inteligentes, stand-ups de conteúdo coloquem você na pista deste assunto.

Kuno Criative dá pra você definições “need-to-know”, fundamentos, e uma boa base sobre o certo eo errado na sua concisa “2012 Marketer’s SEO Guide to Link Building”.

Autor Jon Wuebben anuncia técnicas em “Writing Link Friendly Content”, uma boa leitura de um bom escritor.

Escreva bem. Vamos cair na real agora. Com o tempo você fica classificado em SEO. Obtendo alta classificação recebe pesquisadores para visitar. Mas recebendo visitantes você recebe nada menos do que leitores em busca de encontrar conteúdo informativo e envolvente. Portanto, tenha um copywriter profissional do website em sua equipe. Tenha um blogueiro profissional. Tenha um consultor de marketing de conteúdo para ajudar a forjar um plano inteligente e executá-lo.

Embora eu não concorde, o termo “copywriter de SEO” quantidades muito, eu vou lhe dizer o seu website copywriter deve conhecer os princípios de SEO, oferecer bons conselhos para ajudar você a atingir a relevância que você procura, e acima de tudo, sabe como apelar para o vivendo, respirando os seres humanos que consumidor seu conteúdo. Os robôs não têm poder de compra.

Permitam-me destacar um grande escritor jovem, Jeff Goins, que escreve extensivamente sobre SEO para os seres humanos, em uma série de artigos divertido, bem como um curso de e-mail. Bem como este que vos fala, Jeff tem como objetivo ajudar a compreender como SEO e copywriting estão ligados um ao outro.

Oh, então você está começando a gostar destas coisas?

Eu pegaria tudo de volta. SEO não é tão ruim. O truque é mantê-lo em sua perspectiva correta. Quando se torna uma obsessão, seu trabalho é calculado, menos de confiança, e menos atraente.

Se você gostaria de aprofundar ainda mais, eu recomendo:

SEOmoz – Esta empresa conheci sobre o assunto. Confira seu site e blog e ajudar si mesmo com o guia gratúito “Beginners Guide to SEO”.

QuickSprout – Neil Patel afirma ser “uma espécie de grande negócio.” Seu site é muito franco e uma boa fonte de SEO sabedoria.

WordTracker – Ótimo site que oferece excelentes ferramentas e um profundo mergulho em um guia de 99 páginas chamado “SEO Made Simple”. Eu acho que pode ser o título mais paradoxal que eu vi em qualquer lugar. Até agora, eu imagino que você sabem por que digo isso.

O que você diria?

Comentário IWS

Dicas importantes para melhorar seus trabalhos em SEO

Neste artigo, o autor Barry Feldmann, lhe sugere guias e livros importantes para você aprimorar seus conhecimentos na área de SEO. Além disso, ele indica alguns sites que irão te ajudar no seu aprendizado em SEO para por  seu website nas primeiras posições do Google.

Por Proxxima

A divisão de consultoria da IBM realizou uma pesquisa com mais de 1.700 executivos-chefe de marketing (CMOs – Chief Marketing Officers). O estudo, que contemplou 19 segmentos de mercado de 64 países, incluindo o Brasil, revela que a maioria dos CMOs reconhece que existe uma mudança crítica e desafiadora no setor, mas não se sente preparada para gerenciar esta transformação relacionada, em grande parte, à explosão no volume de dados e utilização de mídias sociais.

O estudo realizado pelo IBV (Institute for Business Value, ) revelou que 82% dos CMOs pretendem aumentar o uso de mídias sociais no relacionamento com clientes nos próximos três a cinco anos, sendo que 26% já adotaram práticas como o rastreamento de blogs. Menos da metade deles está monitorando opiniões de terceiros (42%) e análises de consumidores nas redes sociais (48%) para ajudar a moldar estratégias de marketing e mais de 50% consideram-se despreparados para gerenciar a mídia social e o aumento da colaboração com os clientes.

No Brasil, o estudo ouviu 56 líderes de marketing de empresas de diferentes segmentos. Os resultados no país foram similares à amostra global, mas a preocupação dos CMOs brasileiros com a necessidade de investir em tecnologia foi ainda maior: 91% contra 73% dos outros países. Os executivos locais também indicaram maior interesse no uso de tecnologias de análise de dados para lidar com o elevado volume de informações: 80%, contra 65% da amostra mundial. No Brasil, os CMOs já aproveitam melhor a análise de dados nos programas de relacionamento com os clientes, isso porque por aqui já é comum a prática de monitorar, em tempo real, discussões sobre marcas em mídias sociais.

Gerenciando os quatro desafios

Os resultados da pesquisa indicam quatro grandes desafios que trarão mudanças significativas nas organizações de marketing nos próximos três a cinco anos:

- Explosão de dados: 90% dos dados do mundo todo foram criados nos últimos dois anos. A dificuldade é como analisar esta vasta quantidade de dados para extrair insights e usá-los com eficácia para aprimorar produtos, serviços e a experiência dos clientes.

- Plataformas sociais: a mídia social permite que qualquer um se torne um editor, produtor e crítico. Os 490 milhões de usuários do YouTube, por exemplo, fazem o upload de mais conteúdo de vídeo em um período de 60 dias do que as três principais redes de televisão dos Estados Unidos criaram em 60 anos. Hoje, 56% dos CMOs enxergam a mídia social como um importante canal de interação. Porém, eles ainda têm problemas para capturar insights valiosos sobre os clientes a partir dos dados não estruturados produzidos pelos usuários.

- Opções de canais e dispositivos: o aumento no número de canais e dispositivos, como smartphones a tablets, já é uma prioridade para os CMOs. Estima-se que o comércio móvel atinja US$ 31 bilhões em 2016, com taxa anual de crescimento de 39% entre 2011 e 2016. Já o mercado de tablets deve atingir 70 milhões de unidades no mundo até o final deste ano, crescendo para 294 milhões até 2015.

-Dados demográficos em transformação: novos mercados globais e as gerações mais jovens, com diferentes padrões de consumo, estão mudando o cenário econômico. Na Índia, por exemplo, espera-se que a classe média cresça vertiginosamente de cerca de 5% da população para mais de 40% nas próximas duas décadas. A equipe de marketing precisará adaptar suas estratégias para atender a esta classe média emergente.

De Mídia Dialogue

Estudo: 15 razões de sucesso de um canal digital político
O observador político está ajudando a reiventar a discussão política no brasil. Este estudo analisa os
fatores decisivos do sucesso do canal.

Pesquisa: políticos 2.0 vereadores de são paulo
Como os vereadores de são paulo usam as redes sociais para interagir com os eleitores

E-trainning: como produzir conteúdo que faz a diferença
Nesse módulo de treinamento a medialogue aborda questões essenciais para a produção de conteúdo editorial relevante e eficiente.

Pesquisa: o ceo nas mídias sociais
Pesquisa da medialogue revela como os ceos e as principais empresas no brasil usam as redes sociais.

Estudo: 15 presidentes nas mídias sociais
Uma apresentação com exemplos da presença digital de alguns dos principais chefes de estado do mundo e políticos de destaque no brasil.

Case: as redes sociais na eleição para presidente da oab-sp
Como a internet pode ser usada de forma eficaz em uma campanha eleitoral.

Reputação digital: 13 razões para pensar sobre o tema
Como a internet pode criar riscos para a imagem de empresas e pessoas.

Como escrever para internet: noções básicas de seo
Um guia didático para deixar a produção de conteúdo mais fácil de achar na internet

Guia do direito eleitoral para campanhas na internet
100 perguntas respondidas por especialistas sobre o uso da internet nas eleições.

Um artigo muito interessante publicado no site smashingmagazine descreve algumas das melhores práticas e exemplos de páginas de lançamento que contém elementos virais. Mesmo páginas de lançamento simples podem fazer um grande trabalho na divulgação de um produto ou marca, basta que, de alguma forma, despertem o interesse do público.

Abaixo seguem alguns elementos e estilos de páginas de lançamento:

Loop Viral

O loop viral é uma espécie de ”ciclo de compartilhamento” ou “efeito multiplicador”. É um incentivo para que as pessoas compartilhem a novidade com os seus amigos e seguidores.

Forkly

O Forkly foi um dos sites que inovaram a prática de convites virais. Os visitantes que estavam interessados em participar do serviço deixavam seu email em um formulário na landing Page. Uma vez que o usuário clicava no botão “Go”, a página era atualizada e aparecia um link personalizado com instruções para compartilhar com os amigos e seguidores nas redes sociais. Se pelo menos três de seus amigos se cadastrassem por meio do link, então, você teria acesso antecipado ao serviço.

Reservar nome de usuário

Connect.me

A Connect.me é outra start-up que criou uma página de lançamento incrível. A landing page era apenas uma caixa de texto onde o visitante podia entrar com o domínio desejado para sua marca ou seu endereço pessoal. Assim que verificada a disponibilidade, os visitantes eram convidados a se registrar através de suas contas no Twitter e Facebook. Após o registro, uma mensagem era postada automaticamente em uma dessas redes sociais. Essa abordagem simples gerou cerca de 20.000 inscrições em um curto espaço de tempo.

Stealth Start-Ups

O método “stealth” tem se tornado bastante popular. É uma maneira de fazer algo de conhecimento público, sem realmente deixar as pessoas saberem do que se trata.

Hipster

O Hipster é um bom exemplo de uma “stealth start-up”. O site conseguiu reunir 10 mil endereços de email em apenas dois dias após o seu lançamento. Isso aconteceu antes de ninguém saber o que ele fazia. O nome legal e o slogan (“Algo incrível está chegando à São Francisco”) acabou por ser a combinação perfeita. A história foi comentada por blogueiros e pela mídia local. As pessoas queriam saber do que se tratava e deixaram seus endereços de e-mail para serem os primeiros a usar o serviço.

Elementos: nome intrigante, slogan atraente; imagem de fundo adequada; call to action.
Exclusividade

Exclusividade pode ser uma poderosa forma de convencer as pessoas a participar. O sentimento de exclusividade gera certo status e prestígio. O indivíduo passa a se sentir parte do processo (principalmente se for um lançamento).

Turntable

O Turntable.fm permite que o usuário brinque de DJ e interaja com outras pessoas numa espécie de festa virtual. A landing page de lançamento dizia: “Se você tem um amigo no Facebook que já na está no Turntable, então, você está dentro!” Isso permitiu que a empresa crescesse organicamente, certificando-se que somente pessoas com interesse real aderissem ao site, além de despertar o desejo e o interesse do público. Para aqueles que não tinham um amigo cadastrado no site, a opção era deixar o endereço de email e fazer parte de uma lista de espera.

Conte uma história, adicione personalidade

Contar uma história é uma poderosa forma de interagir e informar as pessoas sobre seu produto (além do aspecto psicológico). As histórias podem cativar o público, que é exatamente o que influencia a decisão de ação do usuário.

Evertale

Evertale é um aplicativo para Android que automaticamente cria scrapbooks para momentos de sua vida. Os criadores explicam isso muito visualmente à medida que os visitantes navegam através de um mapa, e quando chegam ao final da página o usuário vê um formulário onde pode deixar seus dados. Confira, a launch page ainda está no ar.

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Conteúdo Viral

Outra estratégia para ganhar atenção antes do lançamento é criar conteúdo viral. Este poderia ser qualquer coisa que as pessoas queiram consumir e compartilhar.

Visual.ly

A Visual.ly espalhou um vídeo que traz uma visão geral sobre seu negócio juntamente com a sua ”Coming soon” page. O vídeo foi bem feito e força as pessoas a olharem para o assunto de forma diferente, revertendo uma ideia existente.
Páginas básicas

Segundo a Wikipédia, Opt-In corresponde ao conjunto de regras segundo as quais as mensagens de marketing ou de caráter comercial só são enviadas para aqueles que expressem, prévia e explicitamente, o seu consentimento. Desta forma uma mesma mensagem é enviada para todos os indivíduos que concordaram ou que manifestaram interesse em receberem informações sobre um produto ou serviço de uma empresa ou organização.

Stripe

A página de lançamento desse site é seguida por uma chamada simples e minimalista que destaca o serviço prestado pela empresa e convida os visitantes a se cadastrarem e receber notificações.

Elementos: slogan; formulário de notificação; chamada para a ação; Twitter.

VaultPress

A ValutPress é um serviço de backup para blogueiros que usam o WordPress. Em sua landing page, os visitantes se deparavam com um formulário que coletava os dados necessários para um primeiro contato com os clientes em potencial e criava um senso de exclusividade, já que era a versão beta da aplicativo e nem todos podiam aderir imediatamente.

Elementos: explicação em detalhes; formulário de cadastro integrado.

Sumazi

Em vez de focar no produto em si, a Sumazi tentou levar os visitantes a segui-los em seus perfis sociais e compartilhar a novidade com seus contatos. O registro era feito através do Facebook exclusivamente. Uma tentativa de adicionar um pequeno loop viral nessa página de lançamento.

Elementos: integração com redes sociais.

Veja abaixo os 12 mitos e verdades sobre segurança digital:

1)       Dois antivírus funcionam melhor que um

MITO
Dois antivírus instalados no computador competem entre si, deixam o sistema mais lento e abrem brecha para que a funcionalidade de um anule a proteção do outro. Em alguns casos, instalar dois softwares dessa categoria é impossível. Na teoria, o banco de dados de um antivírus atualizado deve ser igual ao de seus concorrentes. O que muda, portanto, são detalhes de desempenho e configuração. Escolha o mais apropriado para suas necessidades e imunize sua máquina

2)      É possível ser infectado apenas visitando uma página

VERDADE
Da mesma forma que mensagens de e-mails podem contar scripts maliciosos, os sites podem conter códigos da mesma natureza que são reconhecidos automaticamente pelo navegador. Muitas vezes, esses códigos são inseridos inadvertidamente em sites populares, o que aumenta ainda mais o risco. Manter o navegador e o antivírus atualizados é uma forma de evitar o problema

3)      Vírus podem destruir fisicamente o hardware 

VERDADE
Os malwares não têm a capacidade de causar danos físicos diretos à máquina, mas podem induzir algum componente do computador à exaustão ou mesmo alterar os códigos nativos de placas e outras peças. Em alguns desses casos, o usuário pode perder para sempre o componente afetado

4)      Um firewall funciona como um antivírus
MITO
Um firewall é complementar ao antivírus e em hipóteses alguma pode substituí-lo. Os firewalls são programas utilizados para evitar que conexões suspeitas e não autorizadas vindas da internet tenham acesso ao computador do usuário. Grande parte dos antivírus possui bons firewalls. Mesmo assim, os sistemas operacionais contam com uma versão nativa do “escudo digital”

5)      Abrir e-mails sem abrir anexo pode ser perigoso
VERDADE
Essa afirmação exige um detalhe técnico. De acordo com Cristine Hoepers, analista de segurança do Cert.br (setor de segurança do Comitê Gestor da Internet no Brasil), algumas mensagens podem vir com códigos maliciosos chamados de scripts embutidos no texto da mensagem. Se o programa usado para ler e-mails está configurado para interpretar scripts automaticamente, a máquina do usuário poderá ser infectada. Desabilite a função (nas configurações de auto execução do Windows, por exemplo) e mantenha o software sempre atualizado

6)      Vírus podem deixar o computador lento
VERDADE
“Tá uma carroça. Deve ser vírus.” A frase anterior é quase um dito popular. E quem diz isso está com a razão. Alguns programas maliciosos utilizam a máquina do usuário remotamente para abusar da capacidade de processamento do computador e, entre outras atividades, propagar spams. Além disso, os malwares podem utilizar parte da banda larga do usuário para trocar informações, causando a impressão de que o sinal da internet está debilitado. Portanto, por mais “pesado” que seja um antivírus, é melhor mantê-lo em funcionamento a ter de arcar com as consequências de uma invasão

7)      Os antivírus protegem contra todo tipo de ameaça
MITO
Os antivírus são essenciais, mas não são eficazes como malwares, adwares, spywares ou trojans ( veja aqui o que faz cada uma dessas pragas). Existem programas específicos para esses outros tipos de ameaça. O ideal é manter os dois tipos de softwares instalados e atualizados

8)      Um programa malicioso pode ficar alojado no sistema sem ser notado
VERDADE
Há muita verdade nesta afirmação. Aliás, a maioria das ameaças utiliza essa técnica hoje. Quanto mais “imperceptível” for o invasor, mais danos ele conseguirá executar sem ser notado. Foi-se o tempo em que hackers criavam vírus apenas para importunar os usuários. A crescente demanda de comércio eletrônico e gerenciamento de conta bancária por meio da web têm atraído a ação dos criminosos. Não se esqueça de executar uma verificação em todo o sistema periodicamente

9)      Antivírus pagos são mais eficazes
MITO
Os antivírus pagos costumam oferecer recursos mais sofisticados, que integram outros softwares e facilitam a vida do usuário. Ainda assim, os sistemas de proteção dos softwares gratuitos são tão eficazes quanto, desde que sejam atualizados periodicamente. Segundo Cristine Hoepers, analista de segurança do Cert.br (setor de segurança do Comitê Gestor da Internet no Brasil), não existe um antivírus que proteja o computador contra 100% das ameaças, seja ele pago ou gratuito. Mesmo assim a ferramenta é indispensável

10)   Um vírus pode vir embarcado em um arquivo (ex: JPG, WMV, PDF)
VERDADE
Segundo Cristine Hoepers, analista de segurança do Cert.br (setor de segurança do Comitê Gestor da Internet no Brasil), é possível introduzir códigos maliciosos dentro de arquivos. Esses códigos exploram versões vulneráveis dos softwares utilizados para abri-los. Por isso é tão importante manter os programas sempre atualizados, já que atualizações surgem periodicamente e visam diminuir os riscos

11)   Usar computadores públicos é mais perigoso
VERDADE
Talvez “perigoso” não seja a palavra correta, mas fato é que o usuário não tem o controle dos softwares de um computador público. Sendo assim, o sistema está mais suscetível a abrigar arquivos mal-intencionados, que captam informações confidenciais como contas e senhas. Evite acessar redes sociais e contas de e-mail em locais públicos

12)   Os pendrives podem propagar vírus e outras ameaças
VERDADE
Os crackers abusam do poder de mobilidade do pendrive e desenvolvem ameaças capazes de alojarem-se na unidade de memória (no caso o pendrive) assim que plugada ao computador. Dica: faça uma verificação nas unidades de memória sempre que possível (no gerenciamento do antivírus é possível escolher a verificação para unidades específicas) e desabilite funções do sistema operacional que executam os arquivos do pendrive automaticamente

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